Legal notice
INFORMATIVA LEGALE – DRUPA
Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
1. Titolare del sito
Il presente sito web è gestito da:
Torrefazione Drupa S.R.L
Sede legale: Via XX Settembre, 19 San Giuliano Terme (PI), Italy
P. IVA: IT02485250506
E-mail: export.drupa@gmail.com
di seguito denominata “Drupa” o “Titolare”.
2. Oggetto del sito
Il sito ha lo scopo di presentare e consentire l'acquisto online dei prodotti commercializzati da Drupa, inclusi prodotti di torrefazione e caffè.
Le informazioni presenti sul sito vengono fornite con l'obiettivo di descrivere i prodotti e i servizi offerti nel modo più accurato possibile.
Drupa si impegna a mantenere le informazioni aggiornate, senza tuttavia poter garantire che ogni contenuto sia sempre privo di errori materiali o refusi.
3. Utilizzo del sito
L'utilizzo del sito è consentito nel rispetto della normativa vigente e delle presenti informazioni legali.
È vietato utilizzare il sito:
- per finalità illecite;
- per arrecare danno a Drupa o a terzi;
- per tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi informatici;
- per introdurre virus, malware o altri elementi dannosi;
- per copiare o utilizzare abusivamente i contenuti del sito;
- per effettuare ordini fraudolenti o utilizzando dati falsi.
Drupa si riserva il diritto di adottare le misure necessarie nei confronti di utilizzi illeciti del sito, nei limiti consentiti dalla legge.
4. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, salvo diversa indicazione, sono di proprietà di Drupa o sono utilizzati legittimamente dal Titolare.
Sono inclusi, a titolo esemplificativo:
- logo e marchio Drupa;
- fotografie;
- immagini;
- testi;
- descrizioni dei prodotti;
- grafiche;
- elementi visivi;
- cataloghi;
- materiale promozionale;
- struttura e organizzazione dei contenuti.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti senza la preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
5. Marchi
Il nome Drupa, il relativo logo e gli eventuali altri marchi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.
È vietato utilizzare tali marchi in modo tale da creare confusione sull'origine dei prodotti o da suggerire un rapporto commerciale non esistente con Drupa.
6. Immagini e descrizioni dei prodotti
Le immagini presenti sul sito hanno principalmente finalità illustrative.
Possono verificarsi lievi differenze tra l'immagine visualizzata online e il prodotto effettivamente consegnato, ad esempio per caratteristiche della confezione, aggiornamenti grafici o resa cromatica dello schermo.
Le caratteristiche essenziali del prodotto sono quelle riportate nella relativa scheda prodotto e sulla confezione.
Per gli alimenti, il cliente è invitato a fare riferimento alle informazioni riportate sulla confezione relativamente a ingredienti, allergeni, quantità, conservazione, scadenza e altre informazioni obbligatorie.
7. Disponibilità e aggiornamento dei contenuti
Drupa si impegna a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate sul sito.
Tuttavia, la disponibilità dei prodotti, i prezzi, le promozioni e le altre condizioni commerciali possono cambiare nel tempo.
Eventuali modifiche non incidono sugli ordini già regolarmente conclusi, salvo quanto previsto dalla legge.
8. Prezzi e informazioni commerciali
I prezzi e le condizioni di vendita dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.
Eventuali costi aggiuntivi, comprese le spese di spedizione applicabili, vengono indicati durante il processo di acquisto prima della conclusione dell'ordine.
Le informazioni relative a prezzi, consegna e modalità di pagamento costituiscono parte delle informazioni precontrattuali richieste dalla normativa applicabile.
Per le condizioni complete di acquisto si rinvia alla pagina “Termini e condizioni di vendita”.
9. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi di soggetti terzi.
Drupa non è responsabile dei contenuti, delle politiche privacy o del funzionamento di siti esterni non direttamente gestiti dal Titolare.
L'accesso a siti di terzi avviene sotto la responsabilità dell'utente.
10. Shopify e servizi tecnologici
Il sito e-commerce è realizzato e gestito attraverso la piattaforma Shopify.
Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria alla gestione del negozio online, inclusi, a seconda dei servizi effettivamente utilizzati, funzionalità relative a:
- gestione degli ordini;
- checkout;
- pagamenti;
- sicurezza;
- gestione del carrello;
- comunicazioni relative agli ordini;
- gestione tecnica del sito.
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dalla Privacy Policy di Drupa.
11. Disponibilità del sito
Drupa si impegna a mantenere il sito disponibile e funzionante, ma non può garantire che l'accesso sia sempre continuo o privo di interruzioni.
Il sito potrebbe temporaneamente non essere disponibile per:
- manutenzione;
- aggiornamenti;
- problemi tecnici;
- guasti dei servizi di hosting o infrastruttura;
- problemi di rete;
- eventi non direttamente controllabili da Drupa.
Quando ragionevolmente possibile, Drupa cercherà di ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.
12. Limitazione di responsabilità
Drupa non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti esclusivamente da circostanze non direttamente controllabili dal Titolare, nei limiti consentiti dalla legge.
La presente clausola non limita né esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
In particolare, restano integralmente applicabili le disposizioni relative alla garanzia legale di conformità, al diritto di recesso quando previsto e agli altri diritti riconosciuti al consumatore.
13. Sicurezza
Drupa adotta misure ragionevoli per contribuire alla sicurezza del proprio sito e dei servizi utilizzati.
Tuttavia, nessun sistema informatico può essere considerato completamente immune da rischi.
L'utente è tenuto a utilizzare dispositivi e software aggiornati e a non tentare di compromettere la sicurezza del sito.
14. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti è effettuato secondo quanto indicato nella Privacy Policy di Drupa.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la pagina:
“Privacy Policy”
Per l'utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe si rinvia alla relativa Cookie Policy e, ove previsto, alle impostazioni del relativo banner di gestione del consenso.
15. Recensioni e contenuti degli utenti
Qualora il sito consenta agli utenti di pubblicare recensioni, commenti o altri contenuti, l'utente è responsabile dei contenuti pubblicati.
Non è consentito pubblicare contenuti:
- illeciti;
- offensivi;
- diffamatori;
- ingannevoli;
- contenenti materiale illecito;
- contenenti dati personali di terzi senza idonea base giuridica;
- lesivi dei diritti di Drupa o di terzi.
Drupa si riserva, nei limiti consentiti dalla legge e secondo le funzionalità della piattaforma utilizzata, di rimuovere contenuti che violino le presenti condizioni o la normativa applicabile.
16. Reclami e assistenza
Per qualsiasi richiesta relativa al sito, ai prodotti o agli ordini è possibile contattare Drupa:
E-mail: export.drupa@gmail.com
Indirizzo: Via XX Settembre, 19, 56017 San Giuliano Terme PI
Per i problemi relativi agli acquisti online si rinvia inoltre alle sezioni Termini e condizioni di vendita, Spedizioni e Resi e rimborsi.
17. Legge applicabile
L'utilizzo del sito è disciplinato dalla normativa italiana, salvo l'applicazione delle eventuali disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile al consumatore residente in un altro Paese.
Per i contratti di vendita si applicano le disposizioni indicate nei Termini e condizioni di vendita.
18. Modifiche alla presente informativa
Drupa può modificare o aggiornare la presente Informativa Legale in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata nella parte superiore del documento.